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Reliance Jio宣布推出首款无应用程序的视频通话助手

Jio的新基于AI(AI)的视频呼叫助手可以通过4G电话访问,而无需安装单独的应用程序。

在新德里举行的2019年印度移动大会上,Reliance Jio介绍了世界上第一个无应用程序的视频通话助手。Jio Video Call Assistant可以用于改善客户沟通和客户支持,以帮助企业和其他用户。

Jio表示,可以通过4G电话访问新的基于人工智能(AI)的视频呼叫助手,而无需安装单独的应用程序。视频助手解决方案是与美国Reliance Industries子公司Radisys合作开发的,该公司为全球服务提供商提供开放的电信解决方案。

基于AI的Jio Video Call Assistant可以帮助企业和其他用户快速轻松地解决客户的重复查询,从而实现顺畅的沟通和更好的客户参与度。该视频机器人使用AI来聆听客户的问题并做出回应,该平台还集成了自动学习功能,可提高回答的准确性。

该公司提供的Jio Bot Maker可以使小型企业以无需编码的方式轻松创建自己的基于AI的Bot。Video Bot可以通过类似于人的交互的方式进行定制,以满足各种客户参与需求。

AI视频通话机器人将具有多种语言的功能,公司将有能力为机器人提供独特的化身,使其听起来像是客户服务主管,首席执行官,品牌大使或任何其他人。

Reliance Jio总裁Mathew Oommen在谈到发布会时说:“ Jio致力于提供创新和相关的数字解决方案,以使企业能够更有效率地开展业务,而视频通话助手就是带来真正创新和引人入胜的产品的一个例子。为印度数百万企业提供服务。Radisys正在帮助我们使所有人都能使用AI,以便大小企业都能从新兴技术中受益。Radisys的创新继续帮助Jio在5G,IoT和开放源代码架构采用领域加快全球创新和技术领导地位。”

Jio Video Call Assistant将作为所有大小企业的解决方案。

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