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澳大利亚牙医想知道谁撰写了负面的Google评论

据澳大利亚广播公司报道,澳大利亚法院已下令Google查明匿名用户,该匿名用户对墨尔本的牙科医生给予了负面评价。Matthew Kabbabe博士说,大约三个月前发表的评论者评论敦促其他人“远离”他的做法,这损害了他的业务。

根据法官的裁决,Google必须为以“ CBsm 23”为名发布的用户移交所有识别详细信息,包括位置元数据和IP地址。它还必须提供有关在相同时间段内源自相同IP地址的其他Google帐户的信息。根据Kabbabe的律师Mark Stanarevic的说法,Google于11月拒绝了Kabbabe的要求以撤消负面评论,并于本月初拒绝了识别用户的请求。他说,谷歌告诉他的客户,它“没有任何手段调查创建ID的时间和地点”。

Stanarevic告诉澳大利亚出版物The Age,Kabbabe希望利用收集到的任何信息对Cbsm 23采取法律行动。“我们想找出这是谁;它可能是竞争对手,也可能是前雇员,我们只是不知道,”他说。

在美国,由奥巴马总统于2016年签署成为法律的《消费者评论公平法》(Consumer Review Fairness Act)禁止公司将限制条款写入合同或服务条款中,以限制客户分享不良评论。但正如Engadget所指出的那样,该法律可能不适用于诽谤性评论,并且根据《海牙公约》要求美国公司应外国法院的要求提供信息。

在澳大利亚,法院可以根据其诽谤法强制删除某些在线内容,而大公司不能根据这些法律提起诉讼,而小企业和非营利组织则可以。为了根据澳大利亚的《反诽谤法》起诉某人进行不良审查,审查或评论必须直接或间接提及该人。

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